退款说明 |
1、购买的产品若存在产品质量问题可申请退款或更换。 2、若购买的套餐产品包含域名或其他商业授权等附加产品,我们将扣除相关附加产品费用。 关于质量问题解释: 1、在产品购买服务周期内,网站空间或独立服务器正常运行时间小于99%,国内云空间或国内云主机正常运行时间小于99.9%。 2、海外主机因大陆国际网络出口限制导致国内访问异常属免责范围,以海外能否正常连通为准。 3、因为客户自身程序问题导致无法正常使用不属于质量问题。 4、因进行服务器升级、更新安全补丁或因电信部门线路调整等引起的短时间中断服务不属于质量问题。 5、因地震、台风、政府管制等不可能抗拒原因导致服务中断不属于质量问题。
1、不同型号的空间可任意升级 2、独立主机同系列之间可任意升级,例如云BZ71可升级为云BZ72 但不可升级为云BZ62。 3、所有产品订单有效期内只可升级不可降级,服务期满后可降级续费。 4、不同产品类型之间不能升级转换,例如将域名升级成空间,将空间升级成数据库等!
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